วิธีรับมือกับคนที่มีความฉลาดทางอารมณ์ต่ำ
การปรับปรุงตนเอง
บางคนเครียดง่าย ในขณะที่บางคนมีทัศนคติที่สบายๆ บางคนมั่นใจในขณะที่คนอื่นไม่
กระโดดไปสู่ข้อสรุป เก็บความขุ่นเคือง ยึดมั่นในความผิดพลาด กล่าวโทษผู้อื่น โกรธเคืองง่าย มักเข้าใจผิด ไม่ทราบสาเหตุของตนเอง หรือระงับความโกรธของคุณ - บางคนมีและบางคนไม่มี
เราว่าบางคนควบคุมจิตใจได้ดีกว่าหรือรู้ใจตนดี มีคำศัพท์ที่จะกำหนดสิ่งนี้หรือไม่? มีวิธีวัดนี้หรือไม่?
คำตอบคือใช่ ความฉลาดทางอารมณ์คือคำที่คุณกำลังค้นหา
ลักษณะเชิงลบทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นเป็นอาการของความฉลาดทางอารมณ์ต่ำ
บทความนี้พยายามทำความเข้าใจความฉลาดทางอารมณ์ ความสำคัญ ขั้นตอนในการส่งเสริม สัญญาณของความฉลาดทางอารมณ์ต่ำ และวิธีจัดการกับผู้ที่มีความฉลาดทางอารมณ์ต่ำ
ความฉลาดทางอารมณ์คืออะไร?
ความฉลาดทางอารมณ์ (EI) หรือที่เรียกว่าความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) คือความสามารถในการระบุ เข้าใจ ประมวลผล แสดง และจัดการอารมณ์ของคุณเองในทางบวก ทั้งยังเป็นความสามารถในการอ่าน ตีความ และตอบสนองต่ออารมณ์ของผู้อื่นอีกด้วย
ความฉลาดทางอารมณ์เกี่ยวข้องกับทักษะชีวิตไม่กี่อย่าง เช่น การรับรู้ทางอารมณ์หรือความสามารถในการรับรู้อารมณ์ของตนเอง ความสามารถในการใช้อารมณ์ในการให้เหตุผลและการแก้ปัญหา และความสามารถในการควบคุมอารมณ์ในตนเองและในผู้อื่น
ในขณะที่นักจิตวิทยาบางคนมีความเห็นว่าความฉลาดทางอารมณ์สามารถเรียนรู้ ได้มา และเสริมสร้างความเข้มแข็งได้ แต่บางคนกลับมองว่าความฉลาดทางอารมณ์นั้นเป็นคุณลักษณะโดยธรรมชาติ
ทำไมความฉลาดทางอารมณ์จึงสำคัญ?
ความฉลาดทางอารมณ์มีบทบาทในการกำหนดคุณลักษณะบางอย่างของคุณ – การตระหนักรู้ในตนเอง การควบคุมตนเอง การรับรู้ทางสังคม และการจัดการความสัมพันธ์
คุณต้องมีความฉลาดทางอารมณ์ในระดับที่สูงขึ้นเพื่อ:
- จัดการระดับความเครียด
- เอาชนะความท้าทาย
- ลดความขัดแย้ง
- สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
- เห็นอกเห็นใจผู้อื่น
ความฉลาดทางอารมณ์ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับความรู้สึก แปลงความปรารถนาเป็นการกระทำ และตัดสินใจอย่างมีข้อมูล ช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในทุกสิ่งที่คุณทำ บรรลุเป้าหมาย และสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น
ซึ่งหมายความว่าเพื่อให้ชีวิตของคุณดีที่สุด คุณต้องมีความฉลาดทางอารมณ์สูง
บ่อยครั้งในชีวิตไม่ใช่คนที่มีความฉลาดทางสติปัญญา (IQ) สูงที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องการอะไรมากกว่านั้น สิ่งที่ช่วยให้คุณประสบความสำเร็จคือ EQ
ขั้นตอนเพิ่มความฉลาดทางอารมณ์
หลายคนคิดว่าความฉลาดทางอารมณ์เป็นคุณสมบัติที่มีมาแต่กำเนิด สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือปรับปรุงให้ดีขึ้น พูดง่ายกว่าทำ
บ่อยครั้ง คุณรู้ว่าต้องทำอะไรแต่ไม่ได้ดำเนินการตามแผนด้วยเหตุผลหลายประการ ด้วยเหตุนี้จึงมีข้อสงสัยว่าสามารถเรียนรู้หรือปรับปรุงความฉลาดทางอารมณ์ได้หรือไม่
คุณสามารถเพิ่มความฉลาดทางอารมณ์ของคุณโดยทำงานกับทักษะหลักที่เกี่ยวข้อง – การตระหนักรู้ในตนเอง การควบคุมตนเอง การตระหนักรู้ทางสังคม และการจัดการความสัมพันธ์
นี่คือการดำเนินการบางอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุง EQ ของคุณ
- ฟังสิ่งที่คนอื่นบอกคุณ
- เห็นอกเห็นใจผู้อื่นหรือเข้าใจสิ่งที่พวกเขากำลังเผชิญอยู่
- ประมวลอารมณ์และไตร่ตรองมัน
- รวมข้อมูลที่รวบรวมและบทเรียนที่เรียนรู้จากพวกเขาไว้ในพฤติกรรมของคุณ
สัญญาณของการขาดความฉลาดทางอารมณ์
ความฉลาดทางอารมณ์ต่ำเป็นความผิดปกติทางจิตและทำให้เกิดความคลาดเคลื่อนในการกระทำและพฤติกรรมทั้งหมดของคุณ
สัญญาณทั่วไปของ EQ ต่ำคือ:
- อารมณ์แปรปรวนและ/หรืออารมณ์แปรปรวน
- ไม่เข้าใจเหตุผลของความรู้สึก
- ไม่กล้าแสดงออก
- ไม่สนใจในการแก้ปัญหา
- มีปัญหากับคำวิจารณ์
- โทษผู้อื่นและความคิดของเหยื่อ
- ไม่สามารถพูดหรืออธิบายได้ชัดเจน
- เข้าใจผิด
- โพล่งสิ่งที่ผิดในเวลาที่ผิด
- ไม่รู้ความต้องการทางอารมณ์ของผู้อื่น
- แก้ไขข้อผิดพลาด ไม่เรียนรู้ ปล่อยวาง เดินหน้าต่อไป
- มุมมองในแง่ร้าย
- ขาดแรงจูงใจเมื่อต้องเผชิญกับความพ่ายแพ้
- ไม่สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง
วิธีรับมือคนขาดความฉลาดทางอารมณ์
คนที่มี EQ ต่ำจะมีปัญหาทางอารมณ์ พวกเขาล้มเหลวในการรับรู้อารมณ์ในผู้อื่นและมีปัญหาในการประมวลผลอารมณ์ของตนเอง สำหรับคนอื่น เช่น คุณมี EQ สูง เป็นเรื่องยากที่จะรับ ในทางกลับกัน คนที่มี EQ ต่ำก็พบว่าเป็นการยากที่จะเข้าใจแนวทางที่เน้นอารมณ์ของคุณเป็นหลัก
การจัดการกับคนที่มี EQ ต่ำคือการลดช่องว่างนี้และพบกับพวกเขาตรงกลาง
1. ยอมรับโดยปราศจากอคติ
เราสองคนไม่เหมือนกัน เราแต่ละคนมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและมีส่วนช่วยเหลือในหลากหลายวิธี พยายามจำความจริงของชีวิตนี้และเรียนรู้ที่จะยอมรับผู้คนอย่างที่เขาเป็นโดยไม่ต้องพยายามเปลี่ยนแปลงพวกเขา เพราะถ้าคุณตัดสิน ชี้ให้เห็นความแตกต่าง แสดงความคิดเห็น หรือเสนอมุมมองอื่น แสดงว่าคุณกำลังมีปัญหา คุณจะเผชิญกับการต่อต้านอย่างแรงกล้าต่อทุกสิ่งที่คุณทำ แม้ว่าความตั้งใจของคุณจะดีและหัวใจของคุณอยู่ในที่ที่ถูกต้อง
เคารพพวกเขาและบุคลิกภาพของพวกเขาและพยายามมองหาจุดแข็งของพวกเขาแทนจุดอ่อนในละครอารมณ์ แทนที่จะพยายามเปลี่ยนแปลงพวกเขา ให้กระตุ้นให้พวกเขาพยายามควบคุมอารมณ์ของตนเองให้ดีขึ้น
มอบความรักและการสนับสนุนที่ไม่มีเงื่อนไขของคุณ กำลังใจและการสนับสนุนชนะเสมอเมื่อการวิพากษ์วิจารณ์และตำหนิล้มเหลวอย่างน่าสังเวช
- คุณสามารถถามพวกเขาว่ารู้สึกอย่างไรเมื่อดูเครียดและให้ความช่วยเหลือหากจำเป็น
- คุณสามารถสงบสติอารมณ์และฝึกฝนความเห็นอกเห็นใจและความเห็นอกเห็นใจ คุณสามารถเป็นอิทธิพลที่สงบเงียบให้กับพวกเขาได้
- คุณสามารถกระตุ้นให้พวกเขาฝึกเทคนิคการทำให้สงบ เช่น การทำสมาธิ การหายใจลึกๆ โยคะ หรือการเดิน
2. ฟังโดยไม่ขัดจังหวะหรือตัดสิน
แม้ว่าคุณจะไม่ยอมรับหรือสมัครรับสิ่งที่พวกเขาพูดก็ตาม ให้แสดงความเอาใจใส่อย่างเต็มที่แก่พวกเขา ฟังพวกเขาออก ลองนึกภาพว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรเมื่อทุกคนตัดพวกเขาออกและอย่าพยายามทำความเข้าใจพวกเขา เนื่องจากกลไกการเผชิญปัญหาอยู่ในความสับสน จึงเป็นเรื่องปกติที่พวกเขาจะรู้สึกหงุดหงิดและขุ่นเคือง
ประทับใจที่พวกเขาได้ยิน ฟังพวกเขาอย่างกระตือรือร้นและฟังสิ่งที่พวกเขาพูด
- คุณสามารถถามคำถามเพื่อให้พวกเขาเข้าใจว่าคุณกำลังฟังอยู่จริงและไม่ได้แกล้งทำเป็น
- คุณสามารถสรุปสิ่งที่พวกเขาพูดในตอนท้ายของการสนทนาและขอให้พวกเขายืนยันว่าคุณพูดถูก
- คุณสามารถไตร่ตรองสิ่งที่พวกเขาพูดและขอให้พวกเขาชี้แจงและชี้แจงรายละเอียดปลีกย่อย
3. มีความสม่ำเสมอและยึดติดกับมุมมองที่มีเหตุผล
เนื่องจากคนที่มี EQ ต่ำจะมีปัญหาในการทำความเข้าใจอารมณ์ การสื่อสารกับพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพผ่านตรรกะและการใช้เหตุผลจะช่วยได้ ยึดติดกับข้อเท็จจริงและรายละเอียดมากกว่าอารมณ์และความรู้สึก
นี่หมายถึงการอธิบายบางสิ่งโดยอิงจากข้อเท็จจริงที่ยากเย็นเยือกและในขณะที่มันเกิดขึ้น และข้ามการกล่าวถึงผลกระทบทางอารมณ์ของมัน แสดงความคิดของคุณอย่างชัดเจนและต้องแน่ใจว่าคุณยังคงมีความสอดคล้องในมุมมองของคุณ แสดงความรู้สึกของคุณด้วยคำพูดเพราะคุณไม่สามารถคาดหวังให้พวกเขาหยิบมันขึ้นมาจากน้ำเสียงหรือภาษากายของคุณ
บรรทัดล่าง
ผู้ที่มี EQ ต่ำพบว่าการเข้าใจอารมณ์ของตนเองและของผู้อื่นเป็นเรื่องที่ท้าทาย แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาไม่มีอารมณ์และความรู้สึก พฤติกรรมของพวกเขาเกิดจากอารมณ์ที่ถูกกดขี่เหล่านี้
การอ่านที่แนะนำ: